lovesummerwine 发表于 2012-10-1 09:35 static/image/common/back.gif
一，网上搜索一下，关于DB索赔的，有没有什么相关的律师。
二，我回头把处理我航空公司的的律师邮件短 ...
谢谢好心的朋友，我现在在着手准备呢，有的律师要价有点高，我怕赔了夫人又折兵呢，所以现在还在努力中~再次表示感谢。
LZ是学生的话，可以去大学寻求帮助，有免费的律师。先咨询下，如果有戏再折腾，要不然。。。
据说遇到这种情况一定在车上找列车长，而非列车员
让其联系出租车，赶往机场或者过去堵车路段的城市，这个出租车费用DB是要承担的
risa04 发表于 2012-9-26 23:31 static/image/common/back.gif
我们可能是同一天坐火车的。除了要获得火车上的延误BESCHEINIGUNG外，还有一份很详细的表格，上面有很多信息 ...
还能免费改签？
我上次在国内改签，以为就一人一百欧的改签费呢，结果人家说我改的那天没有同等价位的位置，要加好多钱，然后又查了好半天，找了一个加钱不多的一天。。。我打电话改签一共话了大概45分钟的时间。。。
alternativ 发表于 2012-9-25 21:44 static/image/common/back.gif
对于赔偿DB有明确的规定，DB网站上可以查到。
你的情况按照规定只能赔10Euro。
如果你对这个赔偿不满意， ...
对的，一般航空公司送的火车票都是在航班起飞当天任意一班火车都可以坐的，个别的就是汉莎从科隆或者斯图出发的需要坐固定班次ICE的
樱桃蜜 发表于 2012-10-1 23:12 static/image/common/back.gif
还能免费改签？
我上次在国内改签，以为就一人一百欧的改签费呢，结果人家说我改的那天没有同等价位的位 ...
有DB的火车延误证明就可以。不过，那个主管真的不错，他把我们国内段都改好了。
滚去滚来滚去 发表于 2012-9-26 16:09 static/image/common/back.gif
楼主是从科隆到法兰机场 而且火车是在半路坏了 你让楼主怎么打车 难道让db空运台出租？
你说你朋友赶飞 ...
跨州是有可能的，我一同学从布拉格回来，火车晚点害他们没赶上连续的ICE，DB出钱打车从纽伦堡送到斯图
risa04 发表于 2012-10-2 15:46 static/image/common/back.gif
有DB的火车延误证明就可以。不过，那个主管真的不错，他把我们国内段都改好了。
主管的电话是旅行社给的么？
樱桃蜜 发表于 2012-10-2 21:38 static/image/common/back.gif
主管的电话是旅行社给的么？
是的。因为当时着急，首先想到的肯定是求助旅行社。