live 发表于 2015-3-17 20:39

xueshanwu 发表于 2015-3-17 19:53
我已经昆了o2的合同,可以带号再入网么

请看 http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1010030。

tutou 发表于 2015-3-17 21:09

如果提前昆掉的话,没用够两天,那返还给我的钱怎么算,要我退多少钱回去给他们啊。

live 发表于 2015-3-17 21:28

tutou 发表于 2015-3-17 21:09
如果提前昆掉的话,没用够两天,那返还给我的钱怎么算,要我退多少钱回去给他们啊。

最短合同期2年,不能提前终止合同。可以提前提出解约,但是合同还是到2年结束。

Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:44

你好,紧急求助!我订购了这个,但是不需要它了,没有汇款,打电话也不知道怎么困(德语不好),请问我可以写信困吗?该怎么困呢?

live 发表于 2015-3-24 11:46

Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:44
你好,紧急求助!我订购了这个,但是不需要它了,没有汇款,打电话也不知道怎么困(德语不好),请问我可以 ...

这是两年的合同,如果你订购已经超过15天的话,已经不能取消了,你必须履行2年的合同。
如果在15天以内,赶紧写 widerruf发传真取消。

Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:49

live 发表于 2015-3-24 11:46
这是两年的合同,如果你订购已经超过15天的话,已经不能取消了,你必须履行2年的合同。
如果在15天以 ...

你好,我这里没有传真机,请问还有其他方式吗?

live 发表于 2015-3-24 11:52

Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:49
你好,我这里没有传真机,请问还有其他方式吗?

挂号信,慢一点。也可以尝试扫描后发到他们客户服务的邮箱,但不保证有效。

Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:53

live 发表于 2015-3-24 11:52
挂号信,慢一点。也可以尝试扫描后发到他们客户服务的邮箱,但不保证有效。

你好,请问我可以给他们打电话取消吗?我准备找个德国人帮我说一下

live 发表于 2015-3-24 11:59

Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:53
你好,请问我可以给他们打电话取消吗?我准备找个德国人帮我说一下

通常打电话无效,必须书面,并取得他们的书面回执。你可以找德国人帮你说一下,并要求给回执确认,如果给了,就不用再书面了。
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