s123
发表于 2008-3-6 16:02
snowyzlj
发表于 2008-3-7 11:08
啊?
都是德语看不懂啊 :(
另外,用户名和密码在哪里呢?
原帖由 s123 于 2008-3-6 16:02 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
账单要自己到Arcor的网站上登录以后看
s123
发表于 2008-3-7 18:20
snowyzlj
发表于 2008-3-7 20:52
我直接去找shop的那个人,问他们怎么回事吧 :)
原帖由 s123 于 2008-3-7 18:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
找个懂德语的朋友把当初Arcor给你的信,Email什么的都翻出来,里面有用户名密码,或者找会德语的朋友打客服电话。
jesoo
发表于 2008-3-9 09:54
Arcor 真的很差!!! 亲身经历!!!!!建议lz 马上kun 了!!
我当时也是的, 而且我还多付了一个月的钱, 去要回来的时候手续更麻烦的不得了!!!!!
而且arcor 还不能打预拨号!! 不能往中国打电话!!
Telecom 贵点, 但还可以,
建议试试 alice 很便宜, 而且服务也不错!!!
小手冰凉
发表于 2008-3-9 17:45
1 und 1也很好,安装简单,申请也简单,不用人员上门。
唯一就是服务有点麻烦,没有门市部,如果有问题就只能打收费客服电话或写邮件,不过客服电话态度特别好,邮件回复也很快,每次有问题之后还有个跟踪信,让评价一下刚才服务人员的服务如何。。。
snowyzlj
发表于 2008-3-9 21:23
艾,看来我是选了个最不好的网络公司
认了
后来人小心哦
@dolc.de
发表于 2008-3-9 21:52
s123
发表于 2008-3-9 22:11
snowyzlj
发表于 2008-3-10 14:28
我都跑Arcor的门店几十趟了
除了门店,我也不知道还能去哪
上周我写了信发了传真给Arcor,说明了上述情况,并询问账单的事情,到现在也没有任何回音!
真是很不满意他们的服务!
原帖由 s123 于 2008-3-9 22:11 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你选了个相对还算不错的,不是最不好的
你的问题是与电信公司沟通不畅