麦香奶茶 发表于 2009-7-14 10:05

可以找经理说明情况,其实不一定是歧视和故意欺负,因为错误很明显.

之前我在卖早点的店里打过工,一开始是新手的时候,实在对钱的敏感度和价格的记忆不是很好(价格也都要按照欧分输入,10欧2分,就得输入1002分),早上别 ...
neuf 发表于 2009-7-14 11:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
的确是这样的,5欧和20欧很容易看错。以前做跑堂的时候,试过好几次把5欧当20的找了给人,或者倒过来。还试过被一个老太太说我少找了她钱。结果她回家以后打来电话,说是她自己看错了,给我道歉。
我也觉得不要把找错钱跟歧视挂勾。

neuf 发表于 2009-7-14 10:20


的确是这样的,5欧和20欧很容易看错。以前做跑堂的时候,试过好几次把5欧当20的找了给人,或者倒过来。还试过被一个老太太说我少找了她钱。结果她回家以后打来电话,说是她自己看错了,给我道歉。
我也觉得不要把 ...
麦香奶茶 发表于 2009-7-14 11:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是啊,之前打工的时候, 一个面包75欧分,我把别的价格记混了,输入79欧分,客人付钱走了,之后我才忽然发现多收了4欧分,内疚不已,客人也追不回来了. 别家店不知道什么情况,反正我干过的店,最后都是老板结算,就算多了钱,也是他们自己收着的,所以我出错,纯粹就是丢自己的脸.

朴睿 发表于 2009-7-14 10:27

真夸张,这收银员的素质也太低了吧。他就那么缺钱啊, 用这种卑劣的手段!鄙视

lz要找他们的店长去!

飛也 发表于 2009-7-14 10:58

真夸张,这收银员的素质也太低了吧。他就那么缺钱啊, 用这种卑劣的手段!鄙视

lz要找他们的店长去!
朴睿 发表于 2009-7-14 11:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
您真是。。。。。。。。。。。。。。。唉

雨虹 发表于 2009-7-14 12:35

这件事情也教育了我,确实不能把什么都和歧视挂钩,还是得实事求是,就事论事。问题解决了就好了,要想有和谐的生活环境,自己得有和谐的心态。

neuf 发表于 2009-7-14 12:54

这件事情也教育了我,确实不能把什么都和歧视挂钩,还是得实事求是,就事论事。问题解决了就好了,要想有和谐的生活环境,自己得有和谐的心态。
雨虹 发表于 2009-7-14 13:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
说的对,我原来也是惊弓之鸟,有个什么不好的事,就觉得别人是歧视我,故意欺负我是亚洲人之类的.

在德国待时间长了,其实会发现,德国人也是参差不齐的,很多人受到的教育也是有限的,或者天生脾气就不好,或者考虑问题能力有限, 对谁都这样,但到我头上就变成歧视了,其实人家对德国人也一样那态度.

我们把心放宽了看世界,世界也就美好了. 平常心...

neuf 发表于 2009-7-14 13:07

我曾经打工有次收钱出错,第二天那个客人来了,说昨天多收了几十欧分(晚上老板结算,多收的部分应该老板收了),后来老板说那就送她一瓶水吧,虽然当时她没有账单,不过是老客户,就不计较了. 但后来一些日子,她都没有再来,我心里就很过意不去,也许是想多了吧,但是担心,是不是那个客人对我不乐意了? (其实,做新手的时候,也在别的客人那出过1,2次错,但后来熟练工作后,他们还是依旧光顾很友好).

所以,有的时候,因为不了解,大家之间容易产生误会. 很多时候, 出错的人也是很内疚的,希望更正后,给客人新的更好的服务.但如果那个客人再也不来了,至少在我心里是个遗憾.为什么,人们不给别人改正错误的机会呢(谁都有当新人,不熟练犯错的时候)? 所以之前有人回复说,有人找错钱,第二天把钱还给他了,还道歉了,但他没搭理就走了......如果是我,会很难过的. 还是要看做错事的人的态度.

prune 发表于 2009-7-14 13:09

这样看来划卡最保险
我偶尔几次会用现金但从来没数过找回来的钱,检讨下

polo 发表于 2009-7-14 13:29

我在快餐店打工的时候,有次人家给了50,我按20找的,当时真的又忙又累,也不知道顾客给的是多少,不过人家提出以后,犹豫了下,还是道歉并补了30快给他,后来听担心的,不过后来kasse结账以后发现数额正好。:shutup:

perspectives 发表于 2009-7-14 13:53

en, 建议多用bargeldlos 现金卡,很方便,直接插卡就行。
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查看完整版本: 删帖,谢谢关注。