silence_honey 发表于 2010-5-5 00:42

問 O2 的上網功能 是GPRS 還是3G?
我也是每月會被扣幾歐。。。一直都沒留意。。。
但我現在不知道打電話 或發郵件 是取消什麽服務 叫什麽啊。。。

knospetw 发表于 2010-5-5 07:15

直接给他们380把,o2很不守信用的,你不担心那一阵子他们不遵守诺言,一直口下去阿

mymy365 发表于 2010-5-5 09:19

虽然不完全是o2的过错,但是根据§45i TKG,对方必须给出Entgeltnachweis的,就是为什么会产生的 ...
ontheway 发表于 2010-5-4 23:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这不是对方给不出,而是对方愿不愿意给,成本的问题。
O2不是山寨公司,全世界任何一个正规运营的电信系统,你所说的这些都有的,包括你每次打电话上网在什么位置,从哪个基站走的,你的手机型号,你的手机的IMEI号,系统都有保留。不然安全部门怎么定位恐怖分子?

只是如果你仅仅欠个100块的话,对方没必要为此折腾,仅此而已,所以,如果是自己手机没设置好,上网了,有技巧的要回,减少损失,当然挺好的事情,但是心里得要明白,自己的错就是自己的错。

mymy365 发表于 2010-5-5 09:26

我觉得是LZ态度不够强硬,一跑过去,又是要GUTSCHIFT,又是要包月的,结果人家把她给忽悠了

应该弄清 ...
lian_diary 发表于 2010-5-5 00:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

可能你没明白,这是O2的一个优惠补救措施,一直以来,很多用户都是这么处理的。
打个比方,你3月份没有包月,结果上网产生了500元的费用,有的消费者就去说了,早知道我就包月了,只要20块钱。
德国用户更会闹的,所以O2也很无奈的就说,那好吧,虽然现在5月了,我们现在补签协议,就算你从3月开始包月的。所以这时候用户就需要比较,包月的话,两年480,但是以后不用担心了,或者不包月,那就付掉500块。
这是现在的解决方法,以前的处理方法都是打电话跟客服说,然后直接减少费用,但现在O2已经不乐意这么做了,因为这样对它没啥好处。

不过到7月份就不用担心了,7月份开始欧盟手机上网都必须有最高消费限制,不会再次出现动不动3位数的天价账单。

根正苗红 发表于 2010-5-5 10:22

MM,如果O2是通过LASTSCHRIF从你账户上转钱,那么你14天之内去银行办理追讨就可以追回来呀。还是MM发现的太晚了追不回来了?

foxfire_cn 发表于 2010-5-5 10:50

手机合同,手机费用等等一系列事情,本来就很容易让人昏头
全世界的电信公司都是天下乌鸦一般黑
自己不 ...
Nolita 发表于 2010-5-5 00:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    你太可爱乐,{:5_335:}

ontheway 发表于 2010-5-5 10:51

問 O2 的上網功能 是GPRS 還是3G?
我也是每月會被扣幾歐。。。一直都沒留意。。。
但我現在不知道打電話 ...
silence_honey 发表于 2010-5-5 01:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    每个月扣几欧的应该不是这种,这种要扣都是按时间算的,出来的通常都是数目不小的账单.

ontheway 发表于 2010-5-5 10:59

这种按时间算的上网有时根本不是自己的设置问题,是要打客服从o2端口那边封上才行,自己的手机即使什么都关了,还是会偷偷上网,好多人说是智能手机的bug,我觉得倒更像是电信商故意利用了智能手机的这个特点,就好像是别人往你家的信箱里塞垃圾广告,塞完了问你要钱,还说谁让你信箱不锁上的呢?其实根本没道理,信箱开着是为了收信的,不是为了收广告的,所以信箱本身并没错,要是能证明丫发的广告是我自己索取的,交多少钱我也认,绝不废话.
O2明知道在法律上要是不给出上网的详细信息对他根本没有利,为啥不完善自己的技术来降低成本给出明细,这么大的电信公司应该不难吧,就像是收取电话费一样,我打了多少电话,打给谁,什么时间,清清楚楚一目了然,收多少钱心服口服,可是这种所谓按时间算的上网,就给个时间,几点到几点,没有任何详细信息,然后说因为成本问题,不愿意给,太搞笑了吧,100欧的账单不够成本,O2难道不知道有多少1000欧以上的天价账单么?赶紧给了不用扯皮,法律上又有优势何乐而不为呢??说白了一句话,扯到最后O2就象是那个偷偷往信箱塞垃圾广告的人,自己在技术上面有什么漏洞或手脚自己也是清楚的.
有得mm不知道是太单纯还是怎么了,一出问题就觉得肯定全是因为自己做错了,抱着多一事不如少一事的心态,出了问题反省是对的,但是属于自己的权益该争取就要争取,有得时候并没有绝对的百分百错或者百分百对,不然要法律干嘛?

julialan 发表于 2010-5-5 12:07

这种按时间算的上网有时根本不是自己的设置问题,是要打客服从o2端口那边封上才行,自己的手机即使什么都关了 ...
ontheway 发表于 2010-5-5 11:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    这个说的太好了 顶

lian_diary 发表于 2010-5-5 12:31

可能你没明白,这是O2的一个优惠补救措施,一直以来,很多用户都是这么处理的。
打个比方,你3月份没有 ...
mymy365 发表于 2010-5-5 10:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    但是LZ得包月并没有从3月算起,而是从5月开始算的。那从这个包月中LZ得到什么了呢? 以前给O2捐钱,现在包月了要捐更多钱。
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