我的iphone4到手才一个多月，刚收到上个月的账单，只用了一个星期就100多欧了，而且还没包括手机本身的25欧 ...
elsielin1009 发表于 2010-11-17 11:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_331:} 为什么会这样，我也是上个星期刚签了个iphone4 ，不会有什么问题吧。
O2信号不好，所以我从来不用，我用过eplus，D2，等都很好的
回复 1# olivia0027
亲，口头协定什么的是有法律效应的。另外他们给你打电话什么的一般会录音留证的。但是只要你确定你没接到过他们的电话，在电话里同意什么新合同，找个律师帮写封律师信给O2吧。
我的iphone4到手才一个多月，刚收到上个月的账单，只用了一个星期就100多欧了，而且还没包括手机本身的25欧 ...
elsielin1009 发表于 2010-11-17 11:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
上网没包月? 法律版好多这样的事情, MM去搜下看看.
话说这种事情要发现的早, 而且自己最好知道是怎么回事, 我当年给O2多收的钱, 倒是不多, 几十欧, 但是都给要回来了. 我BF被多收了一年多的钱, 还是我帮他发现的, 结果只能退回来最后六个星期的.
反正这种合同账单之类的, 都要注意了. 我记得以前看过电视报道提过, T COM90%的账单都是错的, 不过都是极小的错误而已, 估计大部分人也不会去计较. 我想别的公司一样了, 有过之而无及, O2算是比较嚣张的吧, 数字都挺明显的, 所以一定要发现早.
嗯，我原来用我老公名字在eteleon签的2个o2手机到期前去kun合同，他们一直没有确认，我老公再打电话过去，才在网上确认了。
到期前o2老是打电话过来，我一直没接，一次不小心接了，他们说可以转成不包月那种，不用任何费用，像prepaid卡那样，我开始没有答应，他们就一直blabla的，说可以保留电话号码什么，又不用另外花钱，打一分钟算一分钟的钱，我就答应了。老公回来一听，就说千万不要相信o2，等网上状态变成lz说的这个tarif，我老公马上就打电话过去问，o2说什么时候谁答应的，我老公当场就说，这2个手机是我签的，你们没有经过我本人的同意，不允许改成其它tarif，我要kun，马上。如果有任何其它费用产生，我是不会付的。然后我就把手机卡拿出来，再也没用过。不过他不放心，一直在网上看状态，直到合约正式结束。
所以我觉得lz之前也太不小心了，对待电信合同，不管哪家公司都不要轻信，一旦发现问题马上去问。拖的越久，扣钱越多，拿回来难度也越大。
现在只有找律师了，不过找个好律师不容易。我一个朋友也是跟o2发生纠纷，他有法律保险，但是那个律师根本就不上心，一共也就400，500欧的样子，可能金额不够大，对律师没有吸引力吧。
回复 31# 芷影
iphone 都有自动上网的功能。你要小心 。千万仔细看每个人账单明细。别和我一样粗心。发现有莫名扣得钱 一定马上去 问。KUN掉你不用的功能！！！！！！
回复 33# und
我只接过一个电话，问我要不要签一个网，我说我已经有网了。没别的了。
他们店员自己都承认 如果第一个合同是不带电话的 第二个合同不能改成带电话的。
然后他们很搞笑的拒不退钱。说不管我为那个不知道在哪里的手机付了多少钱，我是拿不到那个手机的！
回复 35# freeman
之前我还有一个网的合同，所以扣钱扣40多欧的时候 没有在意，以为是带着网的。但我记得很清楚我没有结果电话。昨天去O2店里交涉的时候他们已经承认了 是他们的错误。但承认了也不退钱………………
我明天找学校的律师 来问问
那手机呢?拿了手机要签合同的呀，没合同就是没手机~要么补手机，要么退钱！
写信给公司还是有点作用的我觉得，总比那些O2店里的人讲道理。
mm，你可以写给他们的服务中心，他们回给你回信的，你找o2店里面的店员是没有用的。写的时候语气强烈点