aibleemi
发表于 2011-3-20 14:03
回复 500# ffjbq
啊???这也是附加的???我还以为这是那个9。95欧的Tarif呢。楼主确定这要困?
wowty
发表于 2011-3-20 15:00
Vertrag上根本没提这个 T@ke-away Flat - Try@Buy, 为什么莫名其妙加了? 这算不算Betrug? 要是 ...
ffjbq 发表于 2011-3-19 23:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
live说的三个要赶紧kun的
完全免费白拿,送每月2x100分钟所有网通话时间和市价100多欧的手机一部!
拨打Gutschein电话免除开通费
有3项附加服务需要在一个月内昆掉
Handy-Internet-Flatate
100 SMS Allnet
Handy Entertainment Flatrate
其中那个Handy-Internet-Flatate就是T@ke-away Flat - Try@Buy
eteleon应该有发邮件给你,你登陆你的eteleon账号看看他给你发的消息,这个不能怪live没提醒。
aibleemi
发表于 2011-3-20 19:30
回复 503# wowty
多谢楼上提醒,我还真不知道Take away Flat Try Buy 就是handy Internet Flatrate,因为Talkline上写着这个每个月 9,95欧,我还以为是就是eleleon上写的T Home Grundtarif呢,这陷阱这真实太太太多了。
今天在Talkline上登录一看,在vertraege那一项下面 100SMS Allnet第一个月竟然是要钱的,einmalig 4,15欧,monatlich 14,95欧,我明明上周就困掉了,而且Eteleon上Vertrag里写着,这个100SMS Allnet 是 inklusiv的啊,已经写邮件问了,看看他们怎么回复
yuyizhinv
发表于 2011-3-20 21:20
我根据上面给的网址想昆掉附加合同,输入手机号,再点weite,怎么没有反应呢?有谁昆掉了?请指点一下。谢啦!
dwxq
发表于 2011-3-21 13:33
那就得质询 talkline 了。
live 发表于 2011-3-17 23:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
老大,我已经给talkine写信问 100 sms in allnet 为什么第一个月扣我们钱,它也回了邮件,但总感觉它的回答的驴唇不对马嘴,请帮我看看它的回答是不是回答100 sms in allnet 的,还是在兜圈子,谢谢!
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft.
Bei Freischaltung Ihrer SIM-Karte wurde die Abrechnung dem nächstmöglichen Abrechnungszeitraum zugeordnet. Freiminuten oder Frei-SMS sowie monatliche Grundgebühren und Gutschriften sind aus diesem Grund in der beanstandeten ersten Abrechnung nur anteilig berücksichtigt worden. Selbstverständlich enthalten die zukünftigen Rechnungen einen kompletten monatlichen Abrechnungszeitraum von 30 beziehungsweise 31 Tagen sowie die volle Anzahl der Freiminuten oder -SMS. Der zugewiesene Zeitraum gilt vom 12. eines Monats bis zum 11. des Folgemonats.
wowty
发表于 2011-3-21 14:16
模板,我的也是这个回答,一个字都没有改。太敷衍了。。。
vbnm
发表于 2011-3-21 15:03
本帖最后由 vbnm 于 2011-3-21 15:47 编辑
终于收到帐单了,吓了一跳。
大家不要在Talkline网站上直接点Wunschoptionen deaktivieren来取消Option(就是那个100 SMS Allnet), 那个是收费的!!
kun各种服务还是邮件或者写信吧。
其他问题和472楼一样,就是多扣了100-SMS Allnet的钱。
wswfp
发表于 2011-3-21 15:04
终于收到帐单了,吓了一跳。
大家不要在Talkline网站上直接点Option deaktivieren来取消Option,那个是收费 ...
vbnm 发表于 2011-3-21 15:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
确认是收费的么? 每次收费多少啊?你的账单是多少钱啊? 这个收费貌似是没有道理的啊?
vbnm
发表于 2011-3-21 15:17
确认。。帐单上写了 Dienstaenderung Online 0151XXXXX.
因为显示出现系统错误,我点了两次,就扣了两次钱,每次 5,1681,不含税。。。
wswfp
发表于 2011-3-21 15:22
确认。。帐单上写了 Dienstaenderung Online 0151XXXXX.
因为显示出现系统错误,我点了两次,就扣了两次钱 ...
vbnm 发表于 2011-3-21 15:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
要投诉啊,系统错误还扣钱?!再说改这个还收费?太不可思议了!