vbnm
发表于 2011-3-21 16:45
要投诉啊,系统错误还扣钱?!再说改这个还收费?太不可思议了!
wswfp 发表于 2011-3-21 15:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
又仔细核对了一下,系统错误那个应该没扣。
扣的应该是我把Wunschoptionen(100 SMS Allnet) deaktivieren的钱.因为那个我点了一次之后,第二天看还是没改,就又点了一次。
wswfp
发表于 2011-3-21 17:34
又仔细核对了一下,系统错误那个应该没扣。
扣的应该是我把Wunschoptionen(100 SMS Allnet) deaktiviere ...
vbnm 发表于 2011-3-21 15:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那么是扣了你一次的钱罗?因为你点了两次
Jupp
发表于 2011-3-21 17:38
:curse:现在在线kun T@ke-away Flat - Try&Buy 的时候一直报告系统错误,kun 100 SMS Allnet - 1 Monat的困了2,3次确认信也收了两份但是显示它还在. 郁闷呢
vbnm
发表于 2011-3-21 17:55
那么是扣了你一次的钱罗?因为你点了两次
wswfp 发表于 2011-3-21 16:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
扣的钱是两次,因为我确实点了两次,刚收到卡的第一天点了一次deaktivieren, 第二天上网看了下,状态没改,就又点了一次。另一张卡只点了一次,就扣了一次的钱,所以帐单上一共扣了3次Dienstaenderung的钱。。。
之后我按live老大说的,直接发邮件kun了,收到邮件回复说到试用期结束(11.04.2011)geloescht.不过网上到现在还是那个状态,也没见改过。。。
vbnm
发表于 2011-3-21 17:56
现在在线kun T@ke-away Flat - Try&Buy 的时候一直报告系统错误,kun 100 SMS Allnet - 1 Monat的困了 ...
Jupp 发表于 2011-3-21 16:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不要在网站上随便点deaktivieren了,可能有的服务收费。。。还是写信kun吧,要个书面回复,还保险点。。。
Jupp
发表于 2011-3-21 18:28
回复 516# vbnm
请问写信kun的话是都写给talkline吗?
不知道我理解的对不对, 我们要在talkline 困的分别是两张卡的
1. T@ke-away Flat - Try&Buy
2. 100 SMS Allnet - 1 Monat
另外如楼主所说的sange当众的另一个我就不知道在那里困和怎么困了
# Handy-Internet-Flatate
# 100 SMS Allnet
# Handy Entertainment Flatrate
我在爬楼...还没看完, 能给点提示吗?
jobsen
发表于 2011-3-21 18:35
回复vbnm
请问写信kun的话是都写给talkline吗?
不知道我理解的对不对, 我们要在talkline 困的分别 ...
Jupp 发表于 2011-3-21 17:28 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
# Handy Entertainment Flatrate这个就是传说中的jamba,写信给jamba困,爬完楼就找到怎么昆了
AWing
发表于 2011-3-21 18:39
要疯了,今天收到账单,50,51欧,我只发了一个短信,打了一个电话,而且三个附加服务都昆了,这是什么破公司啊,强盗啊!
Jupp
发表于 2011-3-21 18:53
回复 519# AWing
啊?....是能发上来看看吗?这么夸张? 是不是开通费也给算进去了?
AWing
发表于 2011-3-21 19:15
还有我还没改账单方式,网上就已经Rechnungetyp显示Bisherige Rechnungsform是online Rechnung, 那我还要改选下面那个online rechnung 的option : layout 吗?陷阱真多啊,头痛!