只能等啊.
我说的内部通知.是我自己定义的.
因为今天两个不同的城市客服跟我说一样的话.客服在12月10号得到总行通知,这个业务停止.但是主页什么的都没有改变.
这难道不是内部通知.
没公告外界,这不就是内部通知嘛!
不知道Siss215她转了多少啊
原帖由 salangae 于 2008-12-22 21:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
招行客服说是DB停他们的业务.
但是我们现在对DB是没办法,因为这转没转我们的备注,只有DB跟招行能看见.
我的汇款单打印出来的是我填的完整信息.我这边是没办法找DB的毛病.因为DB给我转钱是正常的途径.
我本人也是D ...
不管是否DB从中作梗，招行都有责任。
就算DB没有转附言，招行肯定不会等十多天之后才察觉吧。为什么要发内部通知停止这项业务呢？
没有汇款附言，这业务也就自动停止了。招行的内部通知并不能阻止我们的钱继续流向招行的户头，招行考虑了我们的利益吗？
另外，为什么招行要求这边的汇款银行出一个退款要求才能把钱退给我们？DB没有转汇款附言，难道把我们的汇款账号也给贪污了？
汇款账号应该是没有贪污的，只是他们可能还有其他业务，不知道该把哪些钱退回来。唉，谁知道呢。2家银行都有责任。
我生气就是招行叫我自己找汇款银行发退款通知.
我当时就说,招行没有权力指挥别的国外银行按照你们的管理规程工作吧.
现在还有个问题.招行客服说,德国停了他的业务.那他为什么不公告天下.内部都知道这个业务没有了,为什么外面没人知道?
原帖由 Truecar 于 2008-12-22 21:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不管是否DB从中作梗，招行都有责任。
就算DB没有转附言，招行肯定不会等十多天之后才察觉吧。为什么要发内部通知停止这项业务呢？
没有汇款附言，这业务也就自动停止了。招行的内部通知并不能阻止我们的钱继续流 ...
事情看来比我们想象的要复杂，我刚才通过招行的网上客服把投诉信发过去了，等招行的书面答复。如果原因是因为DB没有把信息完整的传递过去，我觉的我们也是要去找找DB的。
大家稍安毋躁，早点休息吧。这两天自然会有结论的。只是恐怕要另外找不花钱汇款的办法了，呵呵。
原帖由 Turmuer 于 2008-12-22 21:54 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
汇款账号应该是没有贪污的，只是他们可能还有其他业务，不知道该把哪些钱退回来。唉，谁知道呢。2家银行都有责任。
这个很简单啊，没有汇款附言的转账一律退回就行了。
我在德国这么多年，还没见到账户上哪笔钱是没有附言的。
原帖由 Turmuer 于 2008-12-22 21:54 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
汇款账号应该是没有贪污的，只是他们可能还有其他业务，不知道该把哪些钱退回来。唉，谁知道呢。2家银行都有责任。
估计是分赃不均，呵呵。个人觉的还是DB的问题大些。招行一直用的好好的啊，貌似没有问题的。也可能违反了什么反洗钱方面的规定。
如果招行只是缺少我们的信息的话，我们可以直接和招行联系。招行起码可以看见我们在德国汇出款项的德国帐户。
招行只要要求我们再提供附注信息就行了。那样就可以给我们转帐。
DB是不能捣乱的:cool: 怕就是怕事情没有那么简单而已
原帖由 Turmuer 于 2008-12-22 21:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不知道Siss215她转了多少啊
这我倒没有问。她说是转到北京的。