话说招行想两个月才退钱,我说句不好听的,凭什么?这么多钱,还有两个月利息呢.
两个月中有人等这这个钱买药,有人要这个钱过年.难道就因为招行的问题,我们就得等两个月.
我知道俺这个一介草民根本弄不了他.也不是叫招行欺负一次两次了.
这事,无论怎么处理,咱们都得公道的说说到底怎么发生的.$怒吼$
原帖由 kaeferin 于 2008-12-25 12:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
原来我在DB的签名是拼音加中文的，然后若干年没有去柜台办事了。有一次，去柜台，习惯性的只签了一个拼音，结果那个人直接把屏幕转过来，指着屏幕上的签名和我说，你愿来在我们这儿的签名是这样的（就是没有加 ...
所以啊, DB简直就是不为客户的信息做哪怕一点保密工作! 也许对德国人他们会, 但是对中国人, 哎... 真懒的说他们DB了, 2个字, 无耻~~~ 呵呵
这年头, 真是没人可欺负了, 就只有欺负咱们一介草民了! 没天理了!
今天在国内的朋友帮我去问了。
结果是：招商银行说，这钱根本没到他们的账户，如果到了他们会自动给汇的。并且他们声称这种汇法是不合法的，是个程序上的漏洞，所以可能是德意志银行给自动关闭了这项业务。
招商银行建议是：找德意志去申请退款。
所以，我感觉，现在情况是招商银行想推托责任，把我们友踢给了德意志银行。我觉得，我们应该给点他们的颜色看看，可以大家口径一致的告诉照行说，如果照行再不给转过去，或者退款，我们会诉诸于法律。相信他们也不想陷于法律泥潭中。有了舆论严厉，他们自然就有压力。
大家一定要齐心呀。
我也打电话问了招行深圳总行,说点个人意见
1.首先招行不会扣大家的钱,因为招行在接收汇款没有什么利益损失
2.德意志银行发现了这种转帐方式没有产生手续费,所以自行删去附言栏
个人认为问题出在德意志银行
招行的客服的发的邮件
尊敬的客户，您好！
关于您昨天致电反映给您汇款未到账的情况，请问您是否在汇款时收款人信息：我行德意志银行账户和我行名称，附言中备注收款客户信息？由于该汇款方式德意志会有费用损失，目前德意志银行已发现了该业务漏洞，对系统进行了升级，以致我行目前收到的款项中，该部分客户汇款均收款人信息不全，我行无法入账，我行已向德意志发出查询，但对方一直未给予回复，为让客户款项能尽快入账，烦请您联系汇出行发查询更正收款人信息或向汇出行申请退汇后重新按正常境外汇款，该操作可能会涉及一些收费情况，详情需与汇出行联系确认，谢谢！
特此回邮
顺祝圣诞快乐
招行电话银行中心
疑难投诉室
2008-12-25
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先生，您好！
可能是我们的邮件让您误会了，我们知道之前这种汇款方式我行是可以收到款项及相关收款人相关信息的，所以可以入账。只是目前德意志发现了这种方式其银行会受到费用损失，德意志更新了系统，我们目前收到款项，但收款人信息不全，我行无法判断入账，如要入账不是您将汇款单据给我们就可以据此入账的，必须是汇款行的更正电文或德意志的查询回复函电文才可以，您可以通过汇出行提出退汇申请，是可以申请退回款项的。
如有其他问题，可以再来电或来邮。
顺祝生活愉快
招行电话银行中心
疑难投诉室
2008-12-25
他母亲的,凭什么!
再说哪里的更正函?
招行自己定义的!!!
这些不懂行情的.
[ 本帖最后由 salangae 于 2008-12-25 16:29 编辑 ]
我看也没有必要指责来指责去.措施除了发泄，对事情没有帮助。
德语水平高的, 给db出法律信吧。如果 能用法律的语言说清楚的话...
国内招行也可以去律师信，不过国内不怕这......
原帖由 pidi 于 2008-12-25 16:28 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我看也没有必要指责来指责去.措施除了发泄，对事情没有帮助。
德语水平高的, 给db出法律信吧。如果 能用法律的语言说清楚的话...
国内招行也可以去律师信，不过国内不怕这......
看似只有这招会产生点作用...