那个DB账户直接的账户拥有人是招商银行.
在德国咱们哪里有权力查询他人的账户?
招行客服也真敢说话啊.
原帖由 salangae 于 2008-12-29 12:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那个DB账户直接的账户拥有人是招商银行.
在德国咱们哪里有权力查询他人的账户?
招行客服也真敢说话啊.
所以觉得从头到尾就是招行的责任！$bs$
原帖由 c76de 于 2008-12-29 14:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
所以觉得从头到尾就是招行的责任！$bs$
不一定 谁知道德意志银行做了点啥 但招行的这种态度 肯定让大家受不了
说说我的打客服电话过程。既然招行一口咬定是收不到完全附言信息才不能入账，我就要求他给我发个证明，表示他们没收到完全信息，我们就可以拿着这个去找db。结果电话接线员说他没有这个权力，要把这个要求记录下来，然后上递申请。我又让他给我一个具体处理时间，他也推。然后我要了他的工号，下次直接找他或者根据工号可以查询这次电话要求记录。他推脱说我们这种汇款本来就不是正规的，我质问他是他们网站上给的，他就不敢继续讨论了。有没有大侠保存了网页的，弄成pdf发上来。
感觉没什么用，烦到客服而已，人家银行的上层才不会理客服人员的死活。不管怎么样，都要等他们的处理结果，最坏就是被压了两个月，还要付钱给他们。
他们没有VWZ的话至少有汇款人的信息以及银行帐号吧！至少可以把这笔钱退回吧$bs$ $bs$ $bs$
今天又去了趟德意志银行，银行说没法办，必须是收款人联系他们才行。没辙。。。
退回来就产生手续费了。必须汇款人申请退款，才能退。
按照程序就是两个月没有入账，接受行才能退，当然同时也产生手续费。
原帖由 胖胖 于 2008-12-29 15:05 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他们没有VWZ的话至少有汇款人的信息以及银行帐号吧！至少可以把这笔钱退回吧$bs$ $bs$ $bs$
刚去了我的汇出行：sparkasse，
我15号汇的，银行工作人员给我一算，说今天才第6天！
因为中间那一周都不属于工作日
我告诉她说以前为什么都那么顺利，3到5天内就到账，她说可能是运气吧，呵呵
还说12月份汇款总是有点麻烦，到中国正常情况下15个工作日内到账。
我也可以查询，但是费用奇高！30到45欧
大家汇出的时间大概都差不多吧？我们是不是有点太急了？再耐心等等吧，银行劝我至少等到2号看看情况。
我今天去汇出行spakasse问了，他们联系了德意志银行，说是附带信息确实没有传到招行的帐号，说正在处理这件事情，可能要一周时间才能看看是否能退汇。
建议大家都去汇出行问问看，如果真的是德意志银行没有把附带信息传到招行帐号，那么就是德国国内汇款还没有完成，我想我们应该有权利退汇。我的猜测，还请懂行的人指正。
原帖由 carlme 于 2008-12-29 15:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我今天去汇出行spakasse问了，他们联系了德意志银行，说是附带信息确实没有传到招行的帐号，说正在处理这件事情，可能要一周时间才能看看是否能退汇。
建议大家都去汇出行问问看，如果真的是德意志银行没有把附带信 ...
退应该是可以退，但是肯定会产生费用