原帖由 gnsxhj 于 2009-1-2 10:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
还有个问题，查询是怎么操作的？是由招行按照汇款的账单顺序依次在向db查询，还是有我们汇款人主动向招行提出需要查询，也就是说，如果我不打电话给客服，他会给我查询吗？
已经入账的哥们是不是都是主动提出要查询 ...
我本人没跟招行说任何的查询.
招行就说他自己跟DB发起查询,每笔是20美金手续费.DB回不回复招行说不确定.
所以根本没人证明招行有没有查询.入账的金额莫名的就是少13欧,在账面上只写外汇汇入.根本没提手续费.
原帖由 gnsxhj 于 2009-1-2 10:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
还有个问题，查询是怎么操作的？是由招行按照汇款的账单顺序依次在向db查询，还是有我们汇款人主动向招行提出需要查询，也就是说，如果我不打电话给客服，他会给我查询吗？
已经入账的哥们是不是都是主动提出要查询 ...
lz已经说过, 他并没有主动委托招行查询, 而且上面有人17号汇出的款子到帐, 有人12号的款子到帐,足以证明招行查询并没有什么顺序,要不怎么会这样, 我想既然招行发出查询,db这边的反应只能是两种, 要不就全不理, 要不就全给回复, 不能没有任何规则性的瞎恢复,A的查询给回复, B的就不给了.这是没有道理的. 总之就是招行到底有没有给查询,谁知道?
原帖由 salangae 于 2009-1-2 12:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我本人没跟招行说任何的查询.
招行就说他自己跟DB发起查询,每笔是20美金手续费.DB回不回复招行说不确定.
所以根本没人证明招行有没有查询.入账的金额莫名的就是少13欧,在账面上只写外汇汇入.根本没提手续费.
lz有没有跟客服小妹确认这钱确实是招行收的,还是DB收的?
难道是在德国这边催得紧的，他就给你弄到帐．
为什么我得还没到帐呢，１８号汇的．
原帖由 stonewang 于 2009-1-2 12:37 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
难道是在德国这边催得紧的，他就给你弄到帐．
为什么我得还没到帐呢，１８号汇的．
但是lz有两笔款子,为什么只到了一笔, 这也解释不通啊.
不知道到帐的几个兄弟是不是都是在31号这天到帐的?如果是这样, 咱们可以再等等,毕竟这几天db这边放假,不知道到了下周一情况会不会有变化?
原帖由 blue-red 于 2009-1-2 12:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
但是lz有两笔款子,为什么只到了一笔, 这也解释不通啊.
我也是31号到帐一笔.是17号汇出的.
两笔一样金额的钱是同时17号在德国汇出.到中国两个不同的城市.现在到帐一笔.
客服中说,20美金是招行收的查询费用.
如果最后退钱,也是总行收的40美金手续费.
我觉得大家不要再气了，生气也没有用啊
我15号汇的100欧12月31号到账了，也收了13欧，只给我剩下87欧。
这个钱是德意志银行指明的欧洲境外的国际汇款手续费，所以说这个是德意志银行收取的。
看来以后德行这条途径是行不通了，德累斯顿银行我也不看好，毕竟都是德国境内的银行，互相一通气，即使现在不封，封也是迟早的事儿
我看中转行也有中国银行列在内，有没有人试过？不过这次招行捅出这么大漏子，以后这项业务肯定是要变动的。
至于通过法律途径，我只是弱弱地说一句，我当时的确就是看萍聚的帖子才得知这么个好事儿的，的确不是从招行处得知的，呵呵，$考虑$ 总感觉自己有点理亏啊
不过我们的知情权受到了损害，这点倒是肯定的！$怒吼$
不管收多少钱,一定要让它开出收据来,要不这钱不明不白就收了,算怎么回事.
原帖由 quoluli123 于 2009-1-2 13:10 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我觉得大家不要再气了，生气也没有用啊
我15号汇的100欧12月31号到账了，也收了13欧，只给我剩下87欧。
这个钱是德意志银行指明的欧洲境外的国际汇款手续费，所以说这个是德意志银行收取的。
看来以后德行这 ...
如果是db收的手续费,招行明着说不就得了, 非得跟我们说谎话吗? 真是让人生气, 这样的一个大银行, 居然要靠跟顾客说谎来处理问题吗, 直说就得了, 大家也能理解, 搞不明白? 另外, 你这100欧,委托招行给你查询了吗, 还是你啥也没做, 钱就自动到帐了.