一句话上天涯弄了半天 手机了半天资料 都不上天涯 .............
原帖由 salangae 于 2008-12-31 22:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
今天我打电话给客服。结果人家态度很强硬的告诉我，他们一点错没有。是我们违规操作。收20美金是查询费用。如果连查询都没有退款就是40美金的费用。强调是每笔汇款。
而且强调，我们不正确的汇款，他们已经尽力了。 ...
他没责任? 有本事事先在网站上说明 什么操作是违规的 什么操作是不违规的 我们怎么知道?!
原帖由 zhengyijun 于 2009-1-1 13:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
一句话上天涯弄了半天 手机了半天资料 都不上天涯 .............
怎么你写天涯的帖子?
我在努力,原谅我理科班出身啊.写几百字也是要掉头发的.
统计金额如果没啥必要,就撤了吧.反正100万人民币左右.
原帖由 zhengyijun 于 2009-1-1 13:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他没责任? 有本事事先在网站上说明 什么操作是违规的 什么操作是不违规的 我们怎么知道?!
我该说的都说了.人家客服就是告诉我,退款40美金.等着去吧.
然后我气愤的吼了半天,人家客服直接说,你的问题我们解决不了.是你汇款不对.招行反正查不到就退钱.手续费肯定收.没有例外!
我无奈的挂了电话.在家生闷气.
我就是那个被骗了钱的受害者.
无处伸冤.
在家写天涯牢骚帖子还写不出几个字.
有文化的各位大虾,出来帮忙吧......
[ 本帖最后由 salangae 于 2009-1-1 15:54 编辑 ]
口气怎么突然变化那么大？返过来要替别人说话了。不是有人说要出头吗？不是要联合起来吗？不是要上天涯吗？怎么突然费了半天劲统计的数据都删了？
原帖由 mingming 于 2009-1-1 15:38 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
口气怎么突然变化那么大？返过来要替别人说话了。不是有人说要出头吗？不是要联合起来吗？不是要上天涯吗？怎么突然费了半天劲统计的数据都删了？
我替谁说话了?
我有病啊替招行说话?
招行骗钱,欺骗顾客.我就是那个被欺负了还无处伸冤的.
数据统计出来了,我做了文档保留,没必要那么多马甲放在那里吧.
受害群众基本就这些了,因为22号发帖子后,很多人都不转钱了.
所以咱们努力要钱吧
楼主消消气, 咱们还得团结一致, 努力要钱,
我生我自己的气.
被欺负了,还半点能力没有.
让我也领教了中国银行办事的风格.失望加无奈.
出现问题的时候作为一个若大的中国银行居然不能维护客户跟DB据理力争.
说句无能也不过分吧.
我也是受害者
但是我不认为你直接和招行吵架有好处，毕竟还是需要他们配合解决问题。把责任都推给他们然后把他们和我们对立起来对大家都没好处。
和他们协商解决，同时把情况说清楚，不解决我们不排除通过法律手段，毕竟100w rmb不算小数目了。逼急了大家都没好处。
就算要骂人也等问题解决了再说
原帖由 salangae 于 2009-1-1 15:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我该说的都说了.人家客服就是告诉我,退款40美金.等着去吧.
然后我气愤的吼了半天,人家客服直接说,你的问题我们解决不了.是你汇款不对.招行反正查不到就退钱.手续费肯定收.没有例外!
我无奈的挂了电话.在家生闷 ...
对了,我补充几句啊.
不是一个人给我写email跟站内短信,说上天涯的话激化矛盾.
能不能弄的大家钱都退不回来.
要不要跟招行先协商个对策.
招行这两天的客服已经口径一致了.解决我们的办法就是入账就是20美金,退款的40美金.我们自己承担.
投诉招行要到哪里?
中国人民银行?