fengs 发表于 2008-12-29 21:10

我目前的情况是这样，我到德意志银行查询了，工作人员给我打了一张纸，关于我这次汇款的详细信息，其中有一项， verwendungszweck, 一个字不少包括了我的附言信息。所以可能这个附言也已经发给招行。只是招行现在不敢入账，估计违背了银行间合作的规则。

但是招行能否给出证明没有收到附言？

如果要收费能否就按正常汇款补吧，否则退回再收费就收了两份了。

fengs 发表于 2008-12-29 22:37

请问咱们这个上天涯了吗？

carlme 发表于 2008-12-29 22:46

我的spakasse的客户经理说是情况比较复杂，他们要和德意志银行沟通看看能否退汇呢。
第一次会就碰上了，看来真不能图方便了。

小龙的粉丝 发表于 2008-12-29 23:10

回复 426# 的帖子

我也不知道那个经理姓什么， 楼主清楚吗？

scala 发表于 2008-12-30 11:59

今天刚收到的招行的信

尊敬的客户：
    您好！
    关于您反映的欧元汇款的问题，我行已经发出了查询，由于每发一次查询，会产生20美元的费用。所以建议您先联系汇款行做尽快就收款方信息做出回复。我行收到回函核实无误后，会尽快办理解付。
   

   
                                                       招商银行电话银行中心
                                                          2008年12月30日



大家收到类似信没有?什么意思?

salangae 发表于 2008-12-30 12:07

没有搞懂

c76de 发表于 2008-12-30 12:12

原帖由 scala 于 2008-12-30 11:59 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
尊敬的客户：
    您好！
    关于您反映的欧元汇款的问题，我行已经发出了查询，由于每发一次查询，会产生20美元的费用。所以建议您先联系汇款行做尽快就收款方信息做出回复。我行收到回函核实无误后，会尽快办理 ...
不会吧，招行怎么这样啊！明明他们是有责任给大家一个解释和结果的，怎么还要查询费用？

临街的窗 发表于 2008-12-30 12:16

我昨天打电话问的也是说他们可以给查询,但是查一次20美金. 还说现在就这一批钱是怎么退回去还没有说法, 有可能收费,有可能不收费.

scala 发表于 2008-12-30 12:22

我昨天电话的时候,他们说发起查询,DB回复的话,不管是入账还是退款都得收20美元.开始的时候竟然说如果DB不回复,也收,因为他们发起查询了.我坚决拒绝,我说必须有个尽快的解决方案才能收钱.招行很无耻的说

sammijia 发表于 2008-12-30 12:32

想收钱明说吧，简直是无耻
回去一定把招行都取消了$怒吼$ $怒吼$
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